栖遇 QIYU 隐私政策

更新日期:2026 年 8 月 29 日 生效日期:2026 年 8 月 29 日

「栖遇 QIYU」平台(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定本隐私政策,向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。

一、我们收集哪些信息

1.1 账号注册与实名认证信息:手机号、姓名、身份证号、所在城市等,用于完成注册与实名认证;

1.2 商家入驻信息:营业执照、法定代表人姓名及身份证号、联系方式、对公账户信息等,用于商家资质审核与资金结算;

1.3 交易信息:订单信息、支付信息、收货/入住信息等,用于履行交易与售后服务;

1.4 您主动发布的内容:评价、图片、视频、帖子等,用于平台展示与社区互动;

1.5 设备与日志信息:设备型号、操作系统、IP 地址、访问日志等,用于保障账号安全与优化服务。

二、我们如何使用信息

2.1 用于提供、维护和改进本平台的各项服务;

2.2 用于身份核验、风险控制与安全防范,防范欺诈与滥用;

2.3 用于履行交易、结算、退款等合同义务;

2.4 用于处理您的咨询、投诉与举报;

2.5 在取得您单独同意的前提下,向您发送必要的服务通知或营销信息(您可随时退订)。

三、信息的共享与披露

3.1 我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下共享:

  • 为实现交易,向交易相对方(如商家)披露完成履约所必需的信息;
  • 依据法律法规或司法、行政机关的强制性要求提供;
  • 为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益且难以获得本人同意的紧急情况下。

3.2 除上述情形外,未经您的明确同意,我们不会向第三方披露您的个人信息。

四、信息的存储与保护

4.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。

4.2 我们采取加密存储、访问控制、权限分级、安全审计等技术和管理措施保护您的信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

4.3 您的账号密码采用单向加密存储,我们无法获知您的明文密码。

五、您的权利

5.1 查询与更正:您可在个人中心查询、更正您的个人信息;

5.2 删除:在符合法定条件时,您可要求我们删除您的个人信息;

5.3 注销账号:您可申请注销账号,我们将在 7 天冷静期届满后删除或匿名化处理您的个人信息;

5.4 撤回同意:您可撤回对非必要信息处理的授权,撤回不影响撤回前已进行的合法处理。

5.5 您可以随时通过在线客服或本政策载明的联系方式行使上述权利,我们将在 15 个工作日内响应。

六、未成年人保护

6.1 我们高度重视未成年人个人信息保护。未满 18 周岁的用户应在监护人指导下使用本平台;未满 14 周岁的儿童须由其监护人同意并提供必要信息。

七、政策更新

7.1 本政策可能根据法律法规或业务变化适时更新,更新后将在平台显著位置公示。重大变更我们将通过弹窗、站内信等方式显著提示。

八、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过平台"在线客服"或帮助中心联系我们,我们将尽快处理。

栖遇 QIYU 平台运营团队